Einfache Verletzungen oder Erkrankungen können meistens durch den Hausarzt oder – außerhalb der üblichen Praxiszeiten – vom Ärztlichen Bereitschaftsdienst behandelt werden, vor allem, wenn der Patient wach und mobil ist und keine größeren Wunden, Blutungen oder sonstigen bedrohlichen Symptome wie Schmerzen oder Luftnot zeigt.

Eine Liste mit den Rufnummern der Ärztlichen Bereitschaftsdienste in Mannheim und Umgebung finden Sie in der rechten Spalte auf dieser Seite.

Dringliche, d. h. möglicherweise lebensgefährliche Notfälle müssen vom Notarzt versorgt werden. Rufen Sie den Notarzt über die Telefonnummer 112.

Tragen Sie bitte Ihre Meldung möglichst ruhig vor und beachten Sie dabei folgende Punkte:

• Wer meldet sich?
• Wo ist der Notfall passiert?
• Was genau ist passiert?
• Wie viele Personen sind verletzt oder erkrankt?

Legen Sie zum Schluss bitte nicht einfach auf sondern warten Sie auf eventuelle Rückfragen.

Typische Notfälle, die keinen Aufschub dulden und sofort durch einen Notarzt behandelt werden müssen, sind zum Beispiel

• Stürze bzw. Unfälle mit offensichtlich höhergradigen Verletzungen, Blutungen oder in Verbindung mit Bewusstlosigkeit, starken Kopfschmerzen oder Verwirrtheit
• Plötzlicher und ausgeprägter Brustschmerz ist bis zum Beweis des Gegenteils ein Herzinfarkt. Dies gilt umso mehr, wenn eine Herzkrankheit bekannt ist. Typische Begleitsymptome des Herzinfarktes sind Ausstrahlung der Beschwerden (in Arme, Schulter, Rücken oder Bauch), Luftnot, Kaltschweißigkeit, Blässe und Schwindel
• Weitere gefährliche Erkrankungen, die typischerweise mit plötzlichem Brustschmerz einhergehen können, sind zum Beispiel der akute Lungenarterienverschluss (Lungenembolie) und Verletzungen der Hauptschlagader (Aortendissektion).
• Plötzliche Luftnot kann ebenfalls auf eine Lungenembolie, aber auch zum Beispiel auf einen Lungenkollaps (Pneumothorax) oder Asthmaanfall hindeuten.
• Plötzliche Bewusstlosigkeit, Sprechstörung, halbseitige Lähmung oder Verwirrtheit sind bis zum Beweis des Gegenteils als Schlaganfall zu deuten und ebenfalls ein dringlicher Notfall. Auch ein Krampfanfall kann Symptom eines Schlaganfalls sein und muss durch einen Notarzt versorgt werden.
• Bewusstseinstörungen, Atemnot oder andere Symptome in Folge von Vergiftungen sind ebenfalls dringliche Notfälle, die umgehend durch einen Notarzt behandelt werden müssen.

Generell gilt

Wenn die Situation nicht eindeutig ist bzw. wenn Sie nach den oben genannten Kriterien Zweifel an der Dringlichkeit eines Unfalls oder einer Erkrankung haben, rufen Sie bitte zunächst den Hausarzt oder Ärztlichen Bereitschaftsdienst an und beschreiben Sie möglichst genau die Symptome. Das weitere Vorgehen wird dann von den Ärzten festgelegt.

Seit einiger Zeit haben Sprachbehinderte und Gehörlose in Mannheim, Heidelberg und im Rhein-Neckar-Kreis die Möglichkeit, über ein sogenanntes Notfallfax einen qualifizierten Notruf von einem Telefaxgerät abzusenden.

Die anzuwählende Fax-Nummer ist auf dem Formular aufgedruckt und sollte für alle Fälle vorher einprogrammiert werden.

Der  Vordruck, auf dem das Wesentliche nur angekreuzt werden muss, kann in gleicher Form zur Alarmierung von Polizei, Feuerwehr und Rettungsdienst verwendet werden. Nicht veränderliche Eintragungen wie Name oder Wohnanschrift sollten bereits vorher eingetragen und das Formular stets griffbereit neben dem Faxgerät aufbewahrt werden. Der Hilfesuchende erhält von der Leitstelle ein Fax als Rückantwort, dass sein Notruf angekommen ist.

Die hier enthaltenen Informationen werden nach bestem Wissen zusammengestellt (Stand Oktober 2007). Eine Gewährleistung für die Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität kann nicht übernommen werden. Daher sind die Informationen rechtlich unverbindlich. Die Klinikum Mannheim GmbH kann daher nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die im Zusammenhang mit der Verwendung dieser Inhalte stehen.