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Ihre Meinung ist uns wichtig!

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,

wenn Sie uns Ihre Meinung mitteilen möchten, bitten wir Sie die folgenden Fragen zu beantworten.

Vielen Dank!

Angaben zu Ihnen
Sie sind
Geschlecht
Alter
Angaben zu Ihrem Aufenthalt
Wie sind Sie zu uns gekommen?
Wie war die Art Ihres Aufenthaltes?
Wieviele Tage waren Sie Patient in unserem Haus?
Allgemeine Fragen
  1. Aus welchem Grund haben Sie sich für uns entschieden?
  1. Werden Sie uns weiterempfehlen?
  1. Würden Sie sich bei uns wieder behandeln lassen?
  1. Wie zufrieden sind Sie insgesamt mit Ihrem Aufenthalt?
Fragen zum ärztlichen Personal
  1. Hat sich der Arzt genügend Zeit für das Gespräch genommen?
  1. Wurden Ihre Fragen an den Arzt ausreichend beantwortet?
  1. Wie zufrieden sind Sie mit dem Umgang bezüglich Ihrer Ängste und Befürchtungen?
  1. Wie zufrieden sind Sie mit der Freundlichkeit, der Hilfsbereitschaft und dem respektvollen Umgang Ihnen gegenüber?
Fragen zum pflegerischen Personal
  1. Wie zufrieden sind Sie mit der Freundlichkeit, der Hilfsbereitschaft und dem respektvollen Umgang Ihnen gegenüber?
  1. Wie zufrieden sind Sie mit der Verständlichkeit der Informationen und Erklärungen zu Ihrer Behandlung?
Fragen zum Personal der Anmeldung
  1. Wie zufrieden sind Sie mit der Freundlichkeit Ihnen gegenüber?
Fragen zur Station
  1. Wie zufrieden sind Sie mit der Wartezeit bis zum Zimmerbezug?
  1. Wie zufrieden sind Sie mit den Erklärungen zum Stationsablauf? (z. B. Essens-, Visiten- und Besuchszeiten)
  1. Wurde mit Ihnen ein Entlassungsgespräch geführt?
  1. Wurde Ihnen frühzeitig der Entlassungstermin mitgeteilt, um alles Notwendige für Ihre Entlassung organisieren zu können?
  1. Wie zufrieden sind Sie mit den Erklärungen zu den Medikamenten, die Sie nach der Entlassung einzunehmen haben?
Frage zur Wartezeit
  1. Wie zufrieden sind Sie mit der Wartezeit z. B. vor Ihren Untersuchungen, Eingriffen?
Fragen zur Verpflegung
  1. Hat Ihnen das Essen geschmeckt?
  1. War das Essen warm?
  1. Erhielten Sie das Essen, das Sie gewählt hatten?
  1. Wurde das Essen ansprechend angerichtet und serviert?
Möchten Sie uns sonst noch etwas mitteilen (z. B. Anregungen, Lob, Kritik)?
Wie können wir Sie für Rückmeldungen bzw. bei Rückfragen erreichen?
Ich habe die Datenschutzerklärung gelesen und stimme dieser zu.

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