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Zertifizierung
Das Universitätsklinikum Mannheim ist nach DIN-ISO 9001:2015 zertifiziert. Das Zertifikat wurde vom TÜV Süd erteilt und erstreckt sich auf die medizinische und pflegerische Versorgung, inklusive Verwaltungs- und Funktionsdienste.
Ziel
In der Norm DIN-ISO 9001:2015 sind Anforderungen an ein Qualitätsmanagementsystem festgeschrieben. Ziel ist es, dass Produkte und Dienstleistungen einer Organisation die Erwartungen der Kunden bzw. Patienten ebenso zuverlässig erfüllen wie die Vorschriften der Behörden.
KMD
Auch die Tochtergesellschaft Klinik Management Dienstleistungen GmbH (KMD) ist nach DIN-ISO 9001:2015 zertifiziert. Das Unternehmen unterstützt das Universitätsklinikum bei Reinigung, Verpflegung, Service und Logistik.
