Sie befinden sich hier
Inhalt
Wenn möglich, bitte mitbringen
Patienten sollten – wenn möglich – Personalausweis und Versicherungskarte der Krankenkasse sowie alle privat verfügbaren ärztlichen Unterlagen (Arztbriefe, Medikamentenverordnungen und Notfallpässe wie z. B. Allergiepass, Marcumarausweis, Schrittmacherausweis etc.) mitbringen.
Anmeldung
In der Zentralen Notaufnahme im Haus 2 befindet sich eine Anmeldung, an der alle Notfallpatienten zentral erfasst und aufgenommen werden.
Für Notfälle, die privat gebracht werden, ist diese Anmeldung in der Regel der erste Anlaufpunkt. Hier werden Patienten nach definierten Kriterien (Ersteinschätzung) beurteilt und je nach Symptomatik umgehend oder nach einer Wartezeit in den Behandlungsbereich geholt.
Hinweis zu Wartezeiten
Bitte haben Sie Verständnis, falls Patienten, die keine lebensbedrohlichen Symptome haben, gelegentlich etwas länger warten.
Oberstes Prinzip der Notfallversorgung ist, dass Patienten nach Dringlichkeit und nicht nach der Reihenfolge ihres Eintreffens behandelt werden.
Abweichungen in der Reihenfolge kann es auch in Abhängigkeit von der Fachrichtung geben. Ein schriftliches Informationsblatt hierzu erhalten Sie an der Anmeldung.
Hinweis für Angehörige
Angehörige von Notfallpatienten müssen während der Erstuntersuchung zunächst außerhalb des Behandlungsbereichs warten. Sie werden so schnell wie möglich über die Ergebnisse der Erstdiagnostik informiert und nach Abschluss der Basisuntersuchungen zum Patienten in die Kabine gebeten.
Kontextspalte
Die ZNA befindet sich in Haus 2 (PDF).
Bei Lebensgefahr: 112 wählen
Tragen Sie Ihre Notfall-Meldung am Telefon ruhig vor. Beachten Sie dabei folgende Punkte:
➤ Wer meldet sich?
➤ Wo ist der Notfall passiert?
➤ Was genau ist passiert?
➤ Wie viele Personen sind verletzt oder erkrankt?
Legen Sie zum Schluss nicht einfach auf. Warten Sie auf eventuelle Rückfragen.