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Patientenbefragung

Patientenbefragung 2016

Auch 2016 wurden die Patienten nach ihrer Zufriedenheit befragt. 2016 wurden im KTZ insgesamt 2.241 Patienten ambulant operiert. An der Umfrage teilgenommen haben 902 Patienten.

Patientenzufriedenheit steigt auf hohem Niveau

Die Gesamtauswertung zeigt:

  • 76% der Patienten sind sehr zufrieden
  • 23% der Patienten sind zufrieden

Das ergibt in Summe 99% zufriedene Patienten im KTZ.

Die Auswertung zeigt weiter, dass sich 34% der Patienten sehr gut und 55% der Patienten nach dem Eingriff gut fühlen. Wir konnten insgesamt 89% der Patienten in guter gesundheitlicher Verfassung nach Hause entlassen.

Patientenbefragung 2015

Von März bis zur Dezember 2015 wurden die Patienten im KTZ nach ihrer Zufriedenheit befragt. Behandelt wurden in dem Zeitraum 1.658 ambulante Patienten. An der Umfrage teilgenommen haben insgesamt 680 Patienten. 

Hohe Patientenzufriedenheit im KTZ

Die Gesamtauswertung zeigt:

  • 64% der Patienten sind sehr zufrieden
  • 25% der Patienten sind zufrieden

Das ergibt in Summe 89% zufriedene Patienten im KTZ.

Über die Umfrage

Die ambulanten Patienten wurden bei Entlassung gebeten, einen kleinen Fragekatalog zu beantworten. Inhaltlich bezieht sich der Fragebogen auf die Betreuung durch das Personal, die räumlichen Gegebenheiten sowie auf das Wohlbefinden vor und nach dem Eingriff. Befragt wurden die Patienten aller Fachbereiche.

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