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Inhalt
Das Leistungsspektrum des Instituts für Medizinische Mikrobiologie und Hygiene ist weit gefächert und umfasst verschiedene Teilbereiche.
Im Bakteriologischen Labor werden neben Bakterien auch Pilze, Parasiten und Stuhlproben untersucht.
Das Serologische Labor gliedert sich in die Gebiete Rheumaserologie, Bakterien, Parasiten, Pilze und Viren.
Mittels Polymerase-Kettenreaktionen kann man im PCR-Labor in unterschiedlichen Probenmaterialien erregerspezifische Nukleinsäuren amplifizieren und nachweisen.
Beschwerdemanagement:
Das Institut für medizinische Mikrobiologie und Hygiene der Universitätsmedizin Mannheim ist um beste Qualität und hochwertigste Dienstleistung bemüht. Wenn dennoch Grund zu einer Beschwerde besteht ist im Folgenden der Prozess hierzu beschrieben.
Alle Mitarbeiter sind angehalten Beschwerden und Reklamationen zu dokumentieren und an die leitende MTA, QSB und ggf. QMB weiterzuleiten. Beschwerden und Reklamationen werden analysiert und dem Risikomanagement zugeführt.
Die Beschwerdeführenden können jederzeit über den Stand des Verfahrens Auskunft erbitten.
Bitte wenden Sie Ihre Beschwerde formlos mit Ihren Kontaktdaten an sekretariat-immh@umm.de.
Je genauer der Grund für die Beschwerde beschrieben ist, desto schneller und zielgerichteter können wir agieren.
